隐私政策

信息来自你在使用过程中的主动填写和功能操作，大致可以归到四种场景里。你不需要逐条记住，只要知道每一类分别服务于什么就够了。

注册与登录

手机号或邮箱、你设置的昵称、密码的加密摘要。所在城市为选填项，填了之后我们会优先为你展示对应的本地场次。

关注与偏好

你在个人页保存的关注对象（最多 30 个）、默认打开的联赛、开赛提醒开关与提醒时段。

位置与使用记录

你上次停下的位置、赛程中心的筛选组合、设备型号与系统版本，以及程序出错时生成的诊断日志。

订阅与支付

订单编号、订阅档位、支付渠道回传的交易结果。银行卡号与支付密码由处理支付的机构负责，我们不会接触。

你主动提交的内容

通过站内「个人页—反馈」提交的问题描述、截图和回访联系方式。

这些信息在 iOS、Android 与 Web 三端归属同一个账号，关注列表与位置记录会实时同步。你在手机上添加的球队，回到电脑前打开网页仍然在。

每一条被记录下来的信息，都对应一个你能直接感觉到的结果。如果你的观赛习惯变了，这些结果也会跟着变。

• 赛程排序。按你常看的联赛和关注的球队，把当天真正想看的场次排到前面，不必每次从头筛一遍。
• 开赛提醒。在你设定的时段把开赛时间推送到设备；阵容确认后追加一条变动提示，避免你按旧名单出门。
• 位置记忆。下次打开直接回到赛程中心你上次停下的地方，联赛筛选维持不变。
• 客服响应。你通过站内「个人页—反馈」提交的问题，工作日 2 小时内响应；涉及订单的疑问，我们会调取对应记录为你查询。
• 功能改进。使用情况汇总为不针对个人的统计，用来判断哪些模块值得继续投入。开赛前十分钟确认区每个比赛日累计约 120 万次查看，就是推动它持续优化的原因之一。

为了让你下次打开时不用从头筛起，赛程中心会把一部分状态存在你自己的浏览器或设备上，而不是全部放在服务器。

• 登录状态。一枚有时效的登录凭证，退出登录后立即失效。
• 位置与筛选。你最后停留的页面和当时的筛选组合，用于在首页顶部显示续看入口。
• 偏好设置。常用联赛、提醒开关、夜间显示等个人化选项。
• 运行统计。页面访问量与加载耗时，用于排查卡顿和定位异常。

清除浏览器数据或换一台设备之后，本地记录会重置：筛选回到默认状态，需要重新登录；但你的关注列表保存在账号里，登录后会自动回来。

使用无痕模式浏览时，本地记录只在该次会话内有效，关闭窗口即消失。

什么情况下会共享

• 处理支付的机构。下单、退款与对账时，需要把订单编号与金额传给它。
• 系统推送服务。把开赛提醒送到你的设备时，需要传递设备标识。
• 云基础设施。账号与关注数据存放在我们签约的云服务上。
• 法律要求。收到有权机关的合法要求时，在要求的范围内提供。

除此之外，你的手机号、邮箱与其他联系方式不会交给第三方用于独立营销。

信息保存多久

• 账号与关注信息：在账号存续期间保存；注销后进入 30 天冷静期，随后删除或匿名化处理。
• 订单与开票记录：按相关财税要求保留更长周期。
• 诊断日志：保留 180 天。

我们做了哪些安全措施

• 全站 HTTPS 传输，密码以不可逆方式加密保存。
• 内部按岗位分配最小权限，调取记录留痕。
• 新设备登录时向你绑定的手机号或邮箱发送提示。
• 定期进行数据恢复演练与漏洞修复。

查询与更正

进入个人页的账号设置，可以修改昵称、手机号、邮箱和所在城市，保存后三端同步生效。

管理关注与位置记录

1. 打开个人页，进入「关注与记录」。
2. 删除单个关注对象，或清空全部位置记录。
3. 关闭「记住上次位置」后，首页不再出现续看入口。
4. 需要留存时，把关注列表与筛选历史导出为文件保存到本地。

注销账号

路径是个人页—账号设置—注销账号。注销后 30 天内可以联系客服申请恢复，超过这个时间数据无法找回。注销不影响你取回此前订阅期的开票资料。

撤回已给出的授权

在系统设置里关闭通知权限，提醒会立即停止；在浏览器里清除本站数据，本地记录随即失效。撤回授权不影响你继续浏览公开赛程。

未成年人

未满 14 周岁使用账号需要监护人同意。监护人如果认为未成年人的信息被不当收集，可以通过站内「个人页—反馈」提交，我们确认后会进行删除。

这份说明会随着功能变化而更新。每次调整都会同步修改文首的版本号，并在站内以提示条告知；涉及你权利范围的变更，会在生效前 7 天单独提醒。

账号使用的具体规则可以在用户协议中查阅；关注设置、赛程筛选、阵容变动时效这类操作问题，答疑中心里有分步说明。